lunes, 4 de mayo de 2015

GESTION DEL TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINAMICO Y COMPETITIVO

GESTION DEL TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINAMICO Y COMPETITIVO

Cambios y transformaciones en el escenario mundial

En la historia de la humanidad ocurren divisiones de la actividad laboral del ser humano. Sin embargo, en la Revolución Industrial surge el concepto actual de trabajo, y en el transcurso del siglo XX recibe la configuración que hoy tiene.
El siglo XX se produjeron grandes cambios y transformaciones que influyeron mucho en las organizaciones, en su administración y en su comportamiento. Es un siglo que puede definirse como el siglo de las burocracias o el siglo de las fábricas. En este sentido, durante el siglo XX podemos distinguir tres eras.

Organizacionales diferentes:

ERA DE LA INDUSTRILIZACION CLASICA

Periodo de la Revolución Industrial hasta mediados de 1950, cubriendo la primera mitad del siglo XX. Su principal característica fue la desarrollo del fenómeno de la industrialización en todo el mundo y el surgimiento de los países desarrollados o industrializados. En este periodo de dificultad y bonanza, las empresas adoptaron la estructura organizacional burocrática caracterizada por su forma piramidal y centralizada que hace énfasis en la departamentalización funcional, la centralización de las decisiones en la cima de la jerarquía, el establecimiento de normas y reglamentos internos para disciplinar y estandarizar el comportamiento de las personas.


El mundo se caracterizaba por cambios poco perceptibles, progresivos y previsibles que acontecían de manera gradual, lenta e inexorable. La eficiencia era la preocupación básica, y para alcanzarla eran necesarias medidas de estandarización y simplificación, así como la especialización de la fuerza laboral para permitir escalas de producción mayores a costos menores. El modelo organizacional se basaba en un diseño mecanicista característico de la lógica del sistema cerrado. 

Resultado de imagen para ERA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN CLASICA

Las personas se consideraban recursos de producción junto con otros recursos organizacionales como máquinas, equipos y capital, conjunción típica de los tres factores tradicionales de producción: tierra, capital y trabajo.

Los cargos eran diseñados de manera fija y definitiva para obtener la máxima eficiencia del trabajo, y los empleados debían ajustarse a ellos para servir a la tecnología y a la organización.


 ERA DE LA INDUSTRIALIZACION NEOCLASICA

Periodo que va de la década de 1950 hasta 1990. Se inició después de la Segunda Guerra Mundial cuando el mundo comenzó a cambiar con más rapidez e intensidad. Las transacciones comerciales pasaron del ámbito local al regional y de éste al internacional, tornándose cada vez más intensas y menos previsibles y acentuando la competencia entre las empresas.

Las organizaciones intentaron construir nuevos modelos estructurales para incentivar la innovación y la adaptación a las condiciones externas cambiantes.

Diseño mecanicista característico de la era de la industrialización clásica:

  •          Muchos niveles jerárquicos y coordinación centralizada.
  •          Departamentalización funcional para garantizar la especialización.
  •          Esquemas rígidos de comunicación y cargos definitivos y limitados.
  •          Limitada capacidad de procesamiento de la información.
  •          Cargos individuales especializados en tareas sencillas y repetitivas.
  •          Énfasis en la eficiencia de la producción, en el método y en la rutina.
  •          Adecuado para el ambiente estable e inmutable y tecnología fija y permanente.
  •          Restringe el cambio y la innovación.

El enfoque matricial alternaba departamentalización funcional con un esquema lateral de estructura por productos y servicios proporcionando características adicionales de innovación y dinamismo que alcanzara mayor competitividad.

La organización matricial promovió el mejoramiento de la arquitectura organizacional de las grandes empresas, pero no logró cambiar la rigidez de la vieja estructura funcional.

Resultado de imagen para ERA DE LA INDUSTRIALIZACION neoCLASICA

ERA INDUSTRIAL NEOCLASICA

Diseño matricial

·         Diseño híbrido: estructura funcional acoplada y estructura de productos y servicios.

·   Coordinación descentralizada y dualidad de mando: autoridad funcional y autoridad de proyectos (productos y servicios).

·         Esquemas dobles de interacción en cargos cambiantes e innovadores.

·         Aumento de la capacidad de procesamiento de información.

·         Cargos adecuados a tareas más complejas e innovadoras.

·         Ideal para el ambiente inestable y cambiante y la tecnología variable.

·         Capacidad razonable para generar el cambio y la innovación.

La vieja idea de relaciones industriales fue sustituida por una nueva forma de administrar a las personas, que recibió el nombre de administración de recursos humanos. Los departamentos de recursos humanos (DRH) veían a las personas como recursos vivos e inteligentes y no como factores inertes de producción, los RH se convirtieron en el más importante recurso organizacional y factor determíname del éxito empresarial.

ERA DE LA INFORMACION

Periodo que comenzó en la década de 1990. Es la época en la que vivimos actualmente. Su característica principal son los cambios, que se tornaron más rápidos, imprevistos, turbulentos e inesperados. La tecnología de la información, que integra la televisión, el teléfono y el computador, generó desarrollos impredecibles y transformó el mundo en una verdadera aldea global.

La competitividad se volvió intensa y compleja entre las organizaciones. En una época en que todos disponen de la información en tiempo real, las organizaciones capaces de recolectar la información y transformarla con rapidez en una oportunidad para un nuevo producto o servicio, antes que otras lo hagan, son las más exitosas.


Resultado de imagen para ERA DE LA informacion

Más importante que el dinero es el conocimiento sobre cómo emplearlo y aplicarlo con rentabilidad. En estas circunstancias, los factores tradicionales de producción (tierra, fuerza laboral y capital) generan retornos cada vez menores. Es la época del conocimiento, del capital humano y del capital intelectual. El conocimiento se vuelve básico y el desafío primordial es la productividad del conocimiento.

Convertir el conocimiento en algo útil y productivo es la mayor responsabilidad de la gerencia. El empleo se desplazó del sector industrial hacia el sector de servicios y el trabajo manual fue sustituido por el trabajo intelectual, lo cual marca el camino de la era de la posindustrialización, basada en el conocimiento y en el sector terciario.

Las organizaciones requieren agilidad, movilidad, innovación y cambios necesarios para enfrentar las nuevas amenazas y oportunidades en un ambiente de intensa transformación. Los procesos organizacionales se vuelven más importantes que los órganos que interrelacionan la organización. Los departamentos no son definitivos sino transitorios, y los cargos y funciones pasan a redefinirse en razón de los cambios que se producen en el ambiente y la tecnología; los productos y servicios se adaptan de manera continua a las exigencias y necesidades de los clientes.

En organizaciones muy expuestas a los cambios ambientales, la estructura organizacional abandonó los departamentos fijos y estables para apoyarse en equipos multifuncionales de trabajo que realizan actividades transitorias orientadas a misiones específicas que tienen objetivos definidos.

1. El creciente y explosivo poder de las tecnologías de la información y de comunicación que responden al nombre de revolución digital, revolución de la multimedia o superautopista de la información, encargadas de eliminar fronteras políticas y organizacionales.

2. La rápida globalización de los mercados, de la competencia, de las asociaciones, del capital financiero y de la innovación gerencial que aporta una visión cosmopolita del nuevo mercado global.

3. La sustitución de la economía basada en la manufactura y la explotación de recursos naturales, por la economía basada en el valor del conocimiento, en la información y en la innovación.

4. Diferenciación de la verdadera economía global de la economía "virtual" en las transacciones mundiales y en los instrumentos financieros sintéticos.

5. Nuevo equilibrio geopolítico: surgimiento del nuevo orden económico mundial.


ERA DE LA INFORMACION

Diseño orgánico

·         Énfasis en equipos autónomos y no en unidades o departamentos.

·         Gran interdependencia entre las redes internas de equipos.

·         Organización ágil, maleable, fluida, sencilla e innovadora.

·         Interacción intensa a través de cargos autodefinidos y variables.

·         Cargos flexibles y adecuados a tareas complejas y variadas.

·         Capacidad ampliada de procesamiento de la información.

·         Énfasis en el cambio, la creatividad y la innovación.

·         Ideal para el ambiente dinámico y variable y la tecnología de punta.

6. La incapacidad gradual de los gobiernos nacionales para controlar sus destinos político-económicos.

7. Convergencia sectorial e industrial: el creciente "tercer sector", formado por la sociedad civil y amplia variedad de ciudadanos, basado en la cooperación y las fusiones, dificulta la distinción entre sectores público y privado.

8. El surgimiento de formas inéditas de organización empresarial dentro de las empresas y entre ellas, la proliferación de alianzas estratégicas, las organizaciones virtuales y la mega competencia entre alianzas rivales en sectores como el automovilístico, el aeronáutico y el de chips de computadores.

9. La sustitución del centro de gravedad económico del mundo empresarial: de empresas multinacionales de gran tamaño a empresas menores, más ágiles y más emprendedoras. El tamaño y la masa corporativa dejaron de ser ventaja competitiva para convertirse en desventaja.

10. El aumento geométrico de la importancia comercial, política y social del ambiente y la creciente preocupación ecológica.

En esta nueva concepción, las personas dejan de ser simples recursos organizacionales, para ser estudiadas como seres dotados de inteligencia, personalidad, conocimientos, habilidades, destreza, aspiraciones y percepciones singulares. El mundo exterior influye bastante en la cultura organizacional que pasa a privilegiar el cambio y la innovación enfocados en el futuro y en el destino de la organización. Los cambios se tornan rápidos, acelerados, sin continuidad con el pasado, y traen un contexto ambiental impregnado de turbulencia e imprevisibilidad.

Reflejo de las tres principales eras que caracterizaron el siglo XX:
  •         Estabilidad, previsibilidad.
  •         Tamaño y escala de producción.
  •         Mando y control de arriba hacia abajo.
  •         Rigidez organizacional.
  •         Control mediante normas y jerarquías.
  •         Información secreta.
  •         Racionalidad y análisis cuantitativo.
  •         Necesidad de certeza.
  •        Reactivo y enemigo del riesgo.
Siglo XXI
  •         Mejoramiento continuo, cambio discontinuo
  •          Velocidad y capacidad de respuesta
  •          Liderazgo grupal
  •         Organización virtual y con flexibilidad permanente
  •        Control por medio de visión y valores Información compartida
  •          Creatividad e intuición
  •          Tolerancia frente a la ambigüedad
  •          Proactivo y emprendedor
  •          Orientado hacia los resultados
  •          Interdependencia y alianzas estratégicas
  •          Integración virtual
  •          Enfoque en el ambiente competitivo
  •          Competencia constructiva
  •          Enfoque internacional
  •          Ventaja de colaboración y re invención de la ventaja
  •          Hipercompetencia por los mercados futuros
 REFERENCIA: Gestion de talento humano ,Recuperado de Gestion de talento humano (pg. 13-17)(Idalberto Chiavenato).


No hay comentarios:

Publicar un comentario